LOW COST

¿TE GUSTA VIAJAR?

Avion

Muchas veces nos volvemos locos buscando por la red agencias de viajes y aerolíneas de bajo coste. Pues bien, eso se va a terminar. En este artículo os muestro una página, www.vuelosbaratos.com , que con un simple “click”, podréis ver todo esto y mucho más. Si por ejemplo, alguien os dice que ha viajado a Londres por el módico precio de 10€ ida y vuelta, ¿os lo creeríais?. Os aseguro que después de leer este informe, diréis que sí. ¿Queréis saber como funciona esta página y las posibilidades que ofrece?. Pues  acompañarme!

Para empezar, seguro que muchos de ustedes sabrán lo que es una agencia de viajes y una aerolínea low cost (de bajo coste). Pero también supongo que algunas personas no lo tendrán tan claro. Por tanto, como considero que son dos conceptos importantísimos y que tenemos que tener muy en cuenta a la hora de viajar, os lo muestro mediante enlaces externos para que cada uno decida que hacer:

* ¿Quieres información sobre lo que es una agencia de viajes? pulsa aquí
* ¿Quieres información sobre lo quees una aerolínea low cost? pulsa aquí

¿Cómo funciona http://www.vueltosbaratos.com?

Como se puede ver tiene dos columnas claramente diferenciadas. La de la izquierda son buscadores de vuelos. Incluye las empresas: Edreams, Rumbo, Terminal A, Viajar, Govolo, Atrapalo, ebookers y lastminute. A la derecha se incluyen las compañías que ofrecen vuelos baratos por Internet y  una guía con los vuelos de bajo coste

Dentro del apartado “vuelos baratos por Internet”, hay un enlace externo a www.vuelosbaratos.es , es decir, con otro dominio, y que es sumamente importante. Esta página es una comparadora de vuelos, por tanto, ya tenemos resuelto los quebraderos de cabeza que antes teníamos para encontrar el mejor vuelo al mejor precio.

Una vez que ya os hemos mostrado una página donde podéis encontrar tanto compañías como vuelos baratos para viajar, os vamos a hablar sobre las que consideramos mejores, ya sea por el precio de los viajes, los servicios que ofrece y el trato con el cliente  y también por la opinión de sus usuarios.

Os ofrecemos nuestro TOP 3 de páginas web que ofrecen vuelos low cost.

logo_rumbo

1º en Servicios 1º en Opiniones 2º en precios

copa_oro copa_oro

copa plata

Se trata de la primera agencia de viajes online- según IATA, International Air Transport Association. Dicha agencia ha pasado a formar parte de GEBTA, el principal consorcio español de agencias de viajes que agrupa el 34% de la cuota de mercado de viajes de empresa en España.

Además, es la primera y única agencia que ha recibido la certificación de AENOR en Sistemas de Gestión de la Seguridad de la Información.

Si nos adentramos en su web, podemos ver una oferta completísima. Desde vuelos, pasando por hoteles, hasta escapadas o cruceros. Pero en este artículo nos centraremos en los vuelos en avión.

¿Cómo adquirimos en Rumbo un billete para viajar?

Muy fácil. Pinchamos en la opción “vuelos” y nos aparecerá un formulario. En él tendremos que poner cual es nuestro lugar de origen y de destino, la fecha en la que queremos viajar, etc. Generalmente, como lo que buscamos es viajar lo más barato posible, no pondremos nunca un horario concreto para salir y, en “clase”, evidentemente no pondremos nunca businnes o primera, escogeremos turista. Estas opciones cada uno puede rellenarlas como quiera, nosotros solo damos las pautas para escoger el vuelo más barato.

Una vez rellenado el formulario le damos a “buscar” y se pondrá en marcha el motor de búsqueda de Rumbo. Como anteriormente pusimos que los resultados se mostraran en relación al precio, nos aparecerán desde el más barato al más caro.

En todos los precios se incluyen las tasas, las cuales en muchos casos suelen ser más caras que el propio billete. Por el contrario, los gastos de emisión no están incluidos.

El precio que inicialmente se nos muestra es el definitivo, es decir, a medida que vas completando los pasos para adquirir tu billete, el precio no sube. Esto sin duda es fabuloso.

Para realizar la compra, debes rellenar tus datos personales incluyendo una dirección de correo electrónico, que será el lugar donde te informen de la compra que has realizado. También recibirás un mensaje de texto en tu móvil con un localizador. Éste lo tendrás que usar cuando llegues al aeropuerto de tu ciudad de destino, para mirarlo en las pantallas y así saber cual es tu vuelo, además de para adquirir tu billete.

Una vez hecho esto, queda por completar el número de tarjeta de crédito y ver que has cumplido todos los pasos correctamente. Cabe destacar que Rumbo es la única agencia on-line que ofrece su propia tarjeta de crédito Visa Rumbo, y que permite el pago por cajero automático.

Por último, decir que el billete es electrónico. Esto significa que no vas a tener un documento en papel por el has de pagar una determinada cantidad por su envío. El billete se encuentra registrado en el sistema de reservas de la agencia y, lo único que tienes que hacer para adquirirlo, es presentar el localizador de reserva que te mandaron por sms.

Todo esto suena muy bien pero, ¿Qué opinan los usuarios sobre esta agencia? Pincha aquí

edreams

2º en Servicios 2º en Precios 3º en Opiniones

plata

plata

bronce

Ocupa la segunda plaza en servicios y en precios mientras que en las opiniones de los usuarios queda el último . Los servicios que ofrece son muy parecidos a los de Rumbo y la manera de contratarlos también, pero hay pequeñas diferencias que marcan su posición.

Se trata de una agencia americana con sede en España e Italia que ofrece una amplia oferta de productos turísticos: vuelos, alquiler de coches, escapadas, circuitos, trenes, etc. Es la agencia de viajes online líder en el sur de Europa.

Si observamos su web, podemos ver que es muy similar a la de Rumbo. Aparece el “típico” formulario para poder viajar y ofertas de vuelos y hoteles en la parte de abajo.

¿Cómo adquirimos en Edreams un billete para viajar?

También muy sencillo y práctico. Rellanamos el formulario como hemos explicado anteriormente y damos a buscar. Después de que los motores de búsqueda hayan realizado su trabajo, nos encontramos con una de las razones por la cual no ocupa la 1º plaza está gran agencia. No sabes si las tasas están incluidas o no hasta que no desglosas el precio, mientras que en Rumbo si lo sabes.

Una vez elegido tu viaje rellenas tus datos y pones la dirección de correo electrónico. En esta ocasión tenemos dos razones más, para que Rumbo siga copando la primera plaza de nuestro top. En primer lugar, la información de tu vuelo con el localizador solo la recibes en el correo electrónico y no será hasta el segundo e-mail cuando tu billete esté en reserva al 100%. En segundo lugar, la forma de pago es con tarjeta de crédito, al igual que Rumbo, pero no cuenta con una visa propia que te permita pagar mediante cajero automático.

Por otra parte, la agencia cuenta con una sección llamada “At. al viajero” (atención al viajero) y que está destinada a todas las dudas que puedan tener. Es muy interesante y te informan sobre todas las cuestiones que se te pueden pasar por la cabeza a la hora de viajar.

En teoría, parece ser que esta agencia se preocupa mucho por sus clientes pero, ¿Qué opinan los viajeros sobre Edreams? Pincha aquí

Video sobre Edreams

logo ryanair

1º en Precios 2º en Opinión 3º en Servicios

copa_orocopa platabronce

Ocupa la tercera posición por méritos propios en sus servicios. En opinión la segunda y, paradójicamente, es la agencia que ofrece los vuelos más baratos ocupando la primera plaza en el ranking.

Se trata de una aerolínea irlandesa fundada en Dublín en 1985, que cuenta con una de las tarifas más bajas de Europa, opera 76 rutas a trece países a través de Europa y transporta por año más de quince millones de pasajeros.

Si observamos su web vemos que es diferente a las dos anteriores. Esta dividida en tres columnas. La de la izquierda está destinada a las principales ofertas del mes en el que estemos, servicios de viaje, gestión de tu reserva, facturación online, ofertas especiales, etc. En la columna central tenemos el formulario para viajar, además de los destinos destacados. Por último, la columna de la izquierda está destinada a la publicidad. En general los servicios son menores y de peor calidad.

¿Cómo adquirimos en Ryanair un billete para viajar?

En el sencillo paso de rellenar el formulario ya tenemos los primeros problemas. En origen y destino las ciudades ya están predeterminadas, por tanto, pude darse el caso que al lugar donde quieras viajar no lo tengan incluido. Todos los destinos pertenecen a Europa y no hay gran cantidad. Por ejemplo, no incluyen Praga, capital de la República Checa y una zona de amplio turismo.

Otro inconveniente es que los vuelos de ida y vuelta al principio te crees que los tienes que adquirir por separado. Solo te dan la opción de Ida o Vuelta, por tanto, no te deja seleccionar las dos a la vez. Lo que ocurre cuando pones los datos del vuelo de ida, y pinchas en el de vuelta es esto.:

anuncio

Mensaje un tanto absurdo e innecesario. Lo más lógico es que se viaje para volver.

La cantidad de datos y preguntas que te hacen para adquirir el billete pueden llegar incluso a desesperarte. Además, te indican que : Confirme el país de residencia para  comprar Seguro Médico y de Viaje. Consultar Ventajas. A simple vista parece como algo obligatorio, pero más abajo te escriben la siguiente frase: Si NO desea adquirir el seguro de viaje, simplemente seleccione NO solicitar seguro de viaje en el menú desplegable”. Es una manera subliminal de intentar hacer que la gente adquiera ese seguro.

¿Cómo obtienen beneficios con vuelos tan baratos?

Puesto que los vuelos son tan baratos, intentan sacar dinero de cualquier lado. Por ejemplo, si quieres cancelar algún vuelo que ya habías reservado, los gastos de emisión te los van a cobrar. Por otra parte, son muy estrictos con el equipaje y siempre intentarán que factures.

Cada maleta que viaje por persona debe pesar como máximo 15kg. Si por ejemplo viajáis dos personas, los pesos de ambas maletas no se suman, es decir, no puede pesar una 10 kg y la otra 20kg. Por cierto, por cada kg de más que vaya en la maleta son 8 euros.

Si pagas prioridad de embarque son 6 euros por persona. ¿Esto que quiere decir?. Puesto que los servicios al cliente son lamentables, las asientos están sin numerar, algo que en el siglo XXI no se ve casi en ningún lado. Por tanto, aquellos que quieran entrar los primeros al avión, deberán pagar. Pero, no habíamos comprado un billete muy barato?. Poco a poco vas viendo como el precio va subiendo con pequeñas cositas y que, además, el servicio es prácticamente nulo.

Otra forma de sacar dinero es insertando en los vuelos cada 30 minutos publicidad de la empresa y una serie de productos que ofertan para que el viajero los compre. Y la última y sorprendente manera de sacar dinero a la gente es cobrarle 1 euros para ir al baño.

¿Quieren ver lo que opinan sus usuarios? Pincha aquí

¿Y lo que dice la prensa? Pincha aquí

Video sobre Ryanair

En definitiva, ustedes eligen si viajar barato pero con un mal servicio, desorganizado y caótico, y que a la postre puede resultar incluso más caro y desesperante, o viajar un poco más caro pero sabiendo que no se va a aumentar el precio de lo que adquiriste y el servicio va a estar a la altura de lo esperado.

Para finalizar, quiero enseñaros unas cuantas cosas  que considero interesantes para los lectores:

  1. Motor de búsqueda empleado para mi artículo

Además de Google, Kartoo y Technorati, también he usado TouchGraph, un sistema que te ofrece los resultados de manera gráfica mediante círculos o esferas. Al principio parece algo lioso, pero pronto empiezas a manejarlo con facilidad.  Mi conclusión es que es muy útil, ya que puedes buscar por keyboard(palabras clave) o mediante la url directamente. Luego este sistema te lleva a un montón de enlaces externos donde puedes informarte sobre lo que te interese.

touch

2. Noticias Relacionadas

Para buscar noticias relacionadas con mi artículo he empleado Newsmap, aunque no me ha servido para gran cosa. El servidor es muy curioso, puesto que te ofrece la información en cuadradados o rectángulos de diferentes colores, los cuales indican una determinada sección. Yo he introducido varias palabras pero no me ha recuperado nada (en el caso de Ryanair si). Os dejo algunos ejemplos.

newsmap

“Pagar caro los kilos de más” Noticia Relacionada con Ryanair

nwsp3

Una respuesta to “LOW COST”

  1. Buen post Sergio. Cuando tenga un rato me pondré a mirar con detenimiento las páginas que expones y seguro que algun viaje cae para el verano. Las imágenes, enlaces a otras páginas y videos hacen que el post sea interesante y la lectura de éste sea amena.

    Un saludo.

Responder

Introduce tus datos o haz clic en un icono para iniciar sesión:

Logo de WordPress.com

Estás comentando usando tu cuenta de WordPress.com. Cerrar sesión / Cambiar )

Imagen de Twitter

Estás comentando usando tu cuenta de Twitter. Cerrar sesión / Cambiar )

Foto de Facebook

Estás comentando usando tu cuenta de Facebook. Cerrar sesión / Cambiar )

Google+ photo

Estás comentando usando tu cuenta de Google+. Cerrar sesión / Cambiar )

Conectando a %s

A %d blogueros les gusta esto: